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Una oportunidad única para ti es la que brinda el sitio web Atrápalo ya que la empresa, dedicada a la venta y distribución de artículos online, se encuentra en la búsqueda de personal cualificado para cubrir distintos puestos de trabajo relacionados con la logística y comunicación.

Si eres una persona joven, emprendedora y con ideas innovadoras en materia de negocios, entonces no dejes pasar esta increíble oportunidad de pertenecer al equipo de trabajo de una de las firmas más reconocidas y populares del mundo entero.

Para su sucursal con dominio en Barcelona Atrápalo busca:


-RESPONSABLE DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: quien esté a cargo del importante cargo de atención a clientes deberá definir, desarrollar e implementar todas las estrategias posibles para asegurar la excelencia del servicio y satisfacer el nivel que Atrápalo brinda a sus clientes. Se ofrece relación de dependencia y un excelente clima laboral.

Funciones: quien obtenga el puesto en cuestión deberá optimizar el servicio a clientes, brindando tiempo récord de respuestas, junto con un trato cordial y amable. 
Serán sus responsabilidades coordinar, gestionar y supervisar los diferentes departamentos de atención al cliente (SAC OV y SAC OU); liderar proyectos de mejoras permanentes y aportar ideas renovadoras; definir objetivos de los equipos de trabajo, planificación de acciones de mejora en la gestión operativa, desarrollo de procesos globales de trabajo y sistemas de gestión.

Es condición inamovible que puedas garantizar la rentabilidad y el buen funcionamiento del servicio.
 
Requisitos: habilidades de comunicación, compromiso y alta capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.


-PROFESIONAL DE QA 

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: como profesional de QA, tendrás que tener una fuerte actitud critica, habilidad para ponerte en la piel del cliente, atención por el detalle y un espíritu perfeccionista. Por otro lado necesitarás un alto nivel de juicio y responsabilidad para enfrentarte con procesos críticos dentro de proyectos con fechas de entrega.

Requisitos: conocimientos en Quality Assurance y testing; experiencia de trabajo en equipo, preferiblemente con desarrolladores; evaluación de rendimiento y generación de reportes y una actitud perfeccionista y gusto por el detalle.
Se valorará experiencia en proyectos web de gran envergadura; conocimiento de Herramientas de automatización como Selenium o Watir; amplio manejo de metodologías de proyectos ágiles; idioma inglés. Experiencia mínima de 2 años.


TÉCNICO SENIOR DE SISTEMAS

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: tecnico de sistemas experto orientado al servicio en entornos Internet. Se integrará en un equipo de 2 personas y en dependencia directa del Responsable de Sistemas y tendrá responsabilidad sobre la arquitectura disponible basada en entornos Linux, Apache y MySQL y deberá elaborar y mantener los procedimientos de gestión dentro de un entorno de mejora continua y de provisión de servicios. Guardias no presenciales.

Requisitos: experiencia en administración de Plataformas Linux nivel avanzado (Debian); de MySQL nivel avanzado (especialidad Apache + PHP5, Nginx + PHP%); Networking nivel avanzado Iptables y firewall en general. Experiencia en entornos web 24*7 Shell scripting avanzado (bash, awk, sed, etc).

Se valorará a quienes posean experiencia en sistemas de monitoring (Zabbix)
Puppet u otros sistemas de deployment, virtualización con Xen y VMWare ESXi
SAN, NAS, servidores de ficheros y sistemas de correo electrónico.
 

ANALISTA DE FRAUDE ONLINE

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: la búsqueda se orienta a un agente para el departamento de ADM / Fraudes que en dependencia del Director de Finanzas que deberá ser, ante todo, una persona minuciosa y organizada para poder coordinar y mantener los niveles de fraude dentro de los parámetros establecidos cumpliendo la normativa vigente; detectar pautas de fraude; resolver alertas generadas por el sistema de prevención y tramitar y resolver retrocesos bancarios, entre otros.

Requisitos: experiencia mínima de dos años en control/gestión de métodos de pago y fraude y control de fraude en comercio on line. Ser usuario avanzado paquete Office.
Se valorarán los conocimientos GDS.

AGENTE DE BILLETAJE AÉREO ITALIA

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: la empresa se encuentra en la búsqueda de agentes de viajes con experiencia en la venta de billetaje aéreo, hoteles y coches. Las personas seleccionadas se incorporarán al departamento de booking para realizar atención telefónica de clientes; tramitación de reservas, cambios, cancelaciones o servicios especiales a petición de los clientes; emisión de billetes y resolución de incidencias con clientes y compañías aéreas.

Requisitos: ser diplomado en turismo o CFGS con experiencia mínima de 1 año en puesto similar; tener amplio manejo de los sistemas Galileo y/o Amadeus, paquete Office y es imprescindible nivel alto de idioma inglés e italiano.
 
ANALISTA PROGRAMADOR PHP5

Perfil del empleado y objetivos del puesto requerido: este puesto es ideal para los jóvenes que aspiran a trabajar en un ambiente agradable, rodeados de los mejores profesionales en entorno LAMP de Barcelona. Podrán así aprender del know-how de los mejores profesionales de diferentes disciplinas.

La búsqueda se orienta a una persona responsable y detallista con el resultado de su trabajo, proactiva, comunicativa y con muchas ganas de aprender. Si crees que encajas con el perfil no dudes en inscribirte ya mismo.

Requisitos: nivel sólido en programación (algoritmia, PHP5) y bases de datos, y manejo exacto de Javasript (Yahoo YUI, jquery), webservices, xhtml, css y ajaz. Se valorarán los conocimientos en tecnologías relacionadas: AdoDB, Smarty, PHP5, XHTML, XSD, UML, simpleXML, MultiCURL, MVC Design Pattern, etc; experiencia en proyectos web de gran envergadura (millones de páginas vistas/mes), preferiblemente proyectos de comercio electrónico y técnicas de optimización de código PHP y consultas SQL, entre otros.


Hay muchas vacantes y muy interesantes, por lo que si algunas de estas interesantes ofertas de empleo coinciden con tus conocimientos, búsqueda y aspiraciones laborales, entonces ponte en contacto con nosotros o en el sitio  Atrapalo.com sin demora.

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